2025年10月15日
2025年10月4日(土)〜10月9日(木)に実施いたしましたヨーロッパ企画「公式サイト先行」では、多くの皆様にお申込みをいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、10月14日(火)に行われた抽選作業の際、先行販売を実施したチケットぴあサイトでの抽選処理作業に不備があり、本来は抽選が行われるはずだった一部公演において、希望枚数のほぼ全てが当選として処理されてしまいました。
この誤処理により、下記の公演で収容人数を超える枚数が販売されていたことが判明いたしました。誠に恐縮ではございますが、対象公演の公式サイト先行での当選を一旦無効とし、チケット代金を全額払い戻しさせていただく対応を取らせていただきます。
対象となるお客様には大変なご不便とご迷惑をおかけいたしますが、払い戻しとあわせて再受付を実施いたします。詳細は以下の通りです。
公演名：ヨーロッパ企画第44回公演「インターネ島エクスプローラー」
| 日時 | 会場 | 対象席種 |
|---|---|---|
| 2025年12月13日(土) 15:00 | 栗東芸術文化会館さきら 中ホール | 一般・学生 |
| 2026年1月9日(金) 19:00 | 本多劇場 | 一般 |
| 2026年1月10日(土) 13:00 | 本多劇場 | 一般 |
| 2026年3月7日(土) 13:00 | 札幌市教育文化会館 大ホール | エクスプローラーシート |
対象のお客様には、チケットぴあより順次メールにてご案内をお送りいたします。
メールには再受付の詳細および払い戻し手続きの方法を記載しておりますので、ご案内が届き次第、ご確認のうえお手続きをお願いいたします。
チケットぴあ info_kansai@pia.co.jp (平日10:00～18:00)
※本件に関するお問い合わせはすべてチケットぴあにて承ります。
会場へのお問い合わせはご遠慮くださいますようお願いいたします。
公演を心待ちにしてくださっていた皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は、このような事態が二度とないように、再発防止に努めてまいります。
チケットぴあ
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